Senioren- und Familienservice-Die gute Seele GmbH - Limbach-Oberfrohna

Senioren- und Familienservice-Die gute Seele GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Betreuung und Unterstützung von Senioren und Familien spezialisiert hat. Sie befinden sich in der Albert-Einstein-Straße 24/26, 09212 Limbach-Oberfrohna, Deutschland und können unter der Telefonnummer 37226986703 erreichbar sind. Ihre Webseite ist die-gute-seele.net.

Zu ihren Spezialitäten gehört die Haushaltshilfe. Sie bieten auch Service/Leistungen vor Ort, Online-Kostenvoranschläge, einen Rollstuhlgerechten Parkplatz und benötigen einen Termin für die Inanspruchnahme ihrer Dienstleistungen. Sie haben 4 Bewertungen auf Google My Business und haben eine durchschnittliche Bewertung von 3/5.

Senioren- und Familienservice-Die gute Seele GmbH ist ein zuverlässiges Unternehmen, das sich bemüht, den Bedürfnissen ihrer Kunden entgegenzukommen. Ihre Haushaltshilfe ist besonders hilfreich für Senioren und Familien, die aufgrund von Zeitmangel oder körperlicher Einschränkungen Unterstützung beim Haushalt brauchen. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen, die von der Reinigung und Ordnung der Wohnräume bis hin zur Betreuung von Kindern reichen können.

Die Online-Kostenvoranschläge ermöglichen es den Kunden, einen ersten Eindruck von den Kosten zu erhalten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Der Rollstuhlgerechte Parkplatz ist ein zusätzliches Plus für Kunden, die aufgrund einer Behinderung oder einer körperlichen Einschränkung auf einen barrierefreien Zugang angewiesen sind.

Obwohl die Bewertungen durchschnittlich sind, zeigt dies, dass das Unternehmen immer noch Raum für Verbesserungen hat. Es ist wichtig, bei der Auswahl eines Dienstleisters wie Senioren- und Familienservice-Die gute Seele GmbH genau zu vergleichen und sich möglicherweise weitere Angebote anzuschauen, um sicherzustellen, dass man die beste Entscheidung trifft.

Insgesamt ist Senioren- und Familienservice-Die gute Seele GmbH ein Unternehmen, das auf die Bedürfnisse von Senioren und Familien eingeht und eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet. Für weitere Informationen oder um einen Termin zu vereinbaren, können Sie ihre Webseite besuchen oder sie telefonisch kontaktieren. Es ist empfehlenswert, vor der Entscheidung für diese Dienstleister, die Erfahrungen anderer Kunden zu lesen und zu vergleichen.

👍 Bewertungen von Senioren- und Familienservice-Die gute Seele GmbH

Antje

1/5

Ich kann dieses Unternehmen leider rein gar nicht empfehlen.
+ Der telefonische Vorkontakt war sehr freundlich und es war möglich, zügig einen Ersttermin zu erhalten.
- Bereits im Erstgespräch wurde absolut nicht transparent auf die Kosten eingegangen, auch im schriftlichen vertrag, welcher uns ausgehändigt wurde, waren keine Kosten der einzelnen ZBL-Leistungen aufgeführt.
- Im Erstgespräch drehte sich alles um "was könnten wir denn alles bei der Pflegekasse abrechnen". Wir wollten lediglich die Zusätzlichen Betreuungsleistungen nutzen. Es wurde sofort versucht, uns dazu zu bringen, Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege und Kombipflege freizugeben. Dies ist uns aus verschiedenen persönlichen Gründen einfach nicht möglich.
- Der vereinbarte erste Reinigungstermin wurde zuerst schriftlich per Brief nach vorn verlegt. Dies hätte uns nicht gestört. Die Mitarbeiterin, welche dann zu uns kam, war aber ohne jegliche vorherige Ankündigung immer noch 30 Minuten zu früh vor Ort.
+ Die durchgeführte Reinigung des Badezimmers und von Teilen des WC's und Flurs war sehr gut. Die Mitarbeiterin war freundlich und arbeitete zügig.
- Bereits nach 90 Minuten ging die Mitarbeiterin wieder. Angeblich gibt es einen Folgetermin schriftlich per Brief.
- Eine Woche später wurde uns der Vertrag über die Erbringung der ZBL Leistungen gekündigt - die Mitarbeiter wären familiären Situationen wie bei uns (mit einem ADHS Kind) nicht gewachsen. Wir hatten vereinbart, daß weitere Termine während unserer Abwesenheit stattfinden. Daher verstehen wir den Grund nicht wirklich. Hier liegt der Verdacht nahe, daß dem Anbieter die abrechenbaren Leistungen bei uns einfach zu gering waren.
- ganz dickes Minus: trotz einmaig 1h Erstgespräch und 90 Minuten Hausreinigung wurden 3,5h Arbeitszeit als Reinigungsleistung, 1h Gespräch, 0,5h Betreuungsleistung (es wurde bei uns niemand betreut) sowie 1h Behördenangelegenheiten (hat niemand für uns gemacht) über die Krankenkasse abgerechnet. Dies grenzt wirklich an Betrug.
- Obwohl anfangs schnell zurückgerufen wurde und wir die völlig unpassende und überzogene Abrechnung mit der Firma klären wollten, reagierte auf unsere Anrufe keiner mehr.

Rolf B.

5/5

Danke an das TEAM für die sehr gute Arbeit - weiter so ! Viel Schaffenskraft für 2024 !

Domenica M.

5/5

Hilfsbereiter Senioren- und Familienservice, sehr freundliche Mitarbeiter. Nur zu empfehlen. 😊😊😊

121Hein

1/5

Sehr unfreundliches Personal…