REMBOLD Umzug & Logistik GmbH – Leonberg - Leonberg

Daniel Nasse

Ich habe von Rembold meinen eigenen privaten Umzug machen lassen und war sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren pünktlich und haben sauber gearbeitet.

Was ich super fand war u.a., dass wir einen Umzugslift hatten, damit ging das ganze deutlich schneller und unkomplizierter, da mein Treppenhaus nicht für sperrige Möbelstücke geeignet ist. Ich habe mich gut beraten gefühlt. Und bin seeeeeeehr zufrieden. Jederzeit gerne wieder.

Daniel

Boa Thor

Ich kann die Erfahrungen von Christoph Lazecky nur zu 100% bestätigen. Verursachte Schäden wurden verschwiegen und nicht angezeigt. Es wurden erhebliche Schäden, mittlere vierstellige Summe verursacht. Die Rechnung war schließlich doppelt so hoch wie das ursprüngliche Angebot. Kein seriöses Unternehmen.

Christoph Lazecky

Die Realität entspricht nur an wenigen Punkten den Erwartungen.

Wir haben einen Umzug einer 120qm Wohnung angefragt. Der Mitarbeiter hat sich die Wohnung angeschaut und das Angebot und die Bewertungen haben uns überzeugt.

Da es am Zielort zu Schwierigkeiten kommen kann, mussten wir mehrmals den zuständigen Mitarbeiter kontaktieren, damit alles klappt.
Am Tag des Umzuges waren es 4 Mitarbeiter, die völlig überrascht von den Schwierigkeiten am Zielort waren. Auch der entsprechende Mitarbeiter wusste von nichts. Das wirkte nicht professionell.

Der Umzug selbst wurde gut organisiert und gut eingepackt. Man kann aber klar sagen, dass man hinterher nur ein Bruchteil der Kisten wiederverwenden kann, da damit nicht zimperlich umgegangen wird.
2 der Mitarbeiter waren Aushilfen, die weder deutsch konnten, noch Vorsicht walten ließen. So kam es zu mehreren Beschädigungen in der Wohnung und im Treppenhaus.
Die Schäden wurden erst hinterher festgestellt und waren im Protokoll für diesen Tag nicht vermerkt. Darauf wurde auch gepocht. Eine kulante Regelung oder ein Kompromiss, da es unter Zeugen von den Umzugshelfern verursacht wurde, kam nicht in Frage.

Zum Schluss habe ich mitbekommen, dass doch der "Capo" auch beschwert hat, dass wir nicht mal nach dem Wohlergehen gefragt haben. Ich bin nicht der Meinung, dass es meine Aufgabe ist zu fragen ob es ihnen gut geht. Pausen wollten sie nicht machen und sie sind alt genug gewesen für sich selbst zu sorgen.

Zum Schluss wurde auf der Rechnung dann auch mehr berechnet als tatsächlich geleistet wurde.

Es lässt sich abschließend sagen, dass wir froh sind, dass wir es durch die Firma machen ließen. Allerdings gab es viele kleinere und größere Sachen, die so nicht passieren dürfen. Auch der Umgang mit dem Kunden ist hier noch erheblich verbesserungswürdig.

Einen erneuten Auftrag werden wir nicht erteilen.

Claudia S.

Es kam ein Herr (45 min. zu spät) um sich anzuschauen welchen Umfang der Umzug haben wird. Wahrscheinlich war es dem Unternehmen nicht lukrativ genug, das versprochene Angebot bekamen wir nämlich nicht. Kein guter Stil.

Daniel Nasse

Top Beratung, top Service, guter Ablauf. Kann ich empfehlen. 😊

TOP MAN