Pflegedienst 1A PflegeMAX 24h GmbH - Mannheim

Claudia B.

Unsere Erfahrungen mit dieser Pflegefirma waren durchweg negativ. Die Pflegekräfte sind unqualifiziert und teilweise gar nicht erst angereist. Zudem sprechen viele der Pflegekräfte kein Wort Deutsch, was die Kommunikation enorm erschwert. Die Firma selbst ist extrem bürokratisch, unzuverlässig und reagiert kaum auf Anfragen. Insgesamt hatten wir nur Ärger und Stress mit der Firma. Eine Empfehlung kann ich definitiv nicht aussprechen.

A. W.

Wir können diesen Pflegedienst sehr empfehlen. Absolut professionell. Zu Beginn kam ein Pfleger der für ca. 10 Tag im Haus meiner Eltern lebte, um sich von der Pflegesituation ein Bild zu machen und auch die Pflege übernahm. Danach wurde die entsprechende Person ausgesucht, die in den Haushalt meiner Eltern kommen sollte. Die freundliche und herzliche Dame passt genau zu meinen Eltern und hat unseren Vater perfekt gepflegt. Die Firma kümmert sich sehr um Ihre Mitarbeiter und auch um eine gute Zusammenarbeit. Wir können nur positives berichten. Recht herzlichen Dank !

Patrick H.

Absolut empfehlenswert. Nette, professionelle und kompetente Mitarbeiter. Herr Bretscher ist ein Mensch, der seinen Beruf nicht nur liebt, sondern auch lebt. Vielen Dank für Ihre Beratung und Unterstützung. So stellt man sich ein Pflegedienst vor..... TOP !!!

Georg B.

Meine Mutter wurde in ihren letzten drei Lebensjahren von Personal dieses Dienstes ganztägig versorgt.
Im Großen und Ganzen war die Qualität der Pflege in Ordnung, wobei es zwischen den Pflegerinnen schon größere Unterschiede gab (in Fähigkeiten, Beherrschung der deutschen Sprache, Einstellung zur Arbeit, Fleiß...).

Was durch die Bank auffiel, war die - nach glaubhaften Aussagen MEHRERER Pflegekräfte - schleppende bis demütigende Zahlungsmoral dieser Firma als Arbeitgeber. Etwas, was man als Endkunde nicht direkt merkt, was man aber wissen sollte, wenn man Dienstleistungen dieser Firma in Anspruch nimmt. Auch die seltsamen Kleinbustransfers bei der An- und Abreise, die sich oft um Stunden bis Tage verzögern, waren mindestens seltsam.

Da die Dienstleistung an und für sich in Ordnung war, kann ich diese Firma knapp empfehlen. Vielleicht sind sie ja der Einäugige unter den Blinden dieser Art von Pflegediensten.

Michał C.

Anders als die anderen. Im positiven Sinne! Die Einstellung jedes einzelnen mit dem ich Kontakt hatte, war stets eine hilfsbereite und wohlwollende, aber auch professionelle. Die negativen Kommentare, die ich hier gelesen habe interpretiere ich somit als Konflikte oder mangelnde Kommunikation mit einzelnen Mitarbeitern. Das ist schade, weil es letztendlich am Unternehmen hängen bleibt, aber oft ist es einfach eine Konsequenz wenn einzelne nicht im Sinne des Unternehmens handeln. In jeder Kiste gibt es eben auch immer ein paar faule Äpfel. Wichtig ist es sie zu erkennen und entsprechend schnell auszusortieren.
Großes Lob für Euer Engagement und Herzblut. Eure Arbeit zählt und macht wirklich nicht nur einen, sondern DEN UNTERSCHIED!
Liebe Grüße!

Daniels

Ich habe 1A als einen sehr guten Pflegedienst kennengelernt und kann Ihren Service nur empfehlen. Sie setzen zusätzlich Teamleiter ein, was die ganze Sache sehr entspannt und sorgenfrei für Angehörige gestaltet. Das kenne ich so nicht von anderen.

Natürlich gibt es ab und an ein paar Kleinigkeiten, aber ganz ehrlich, wo gibt es die nicht? Wir sind alles nur Menschen. Ich gebe 5 Sterne, weil ich von ihrer Art und Weise der Pflege und Betreuung völlig überzeugt bin.

Timo S.

Absolut Miese Abzocke dieser Verein. Bei Vertragsabschluss wurde uns mitgeteilt das man keinerlei Kosten hat, wenn kein Personal vor Ort ist. Dann war mein Vater im Krankenhaus, Reha und Kurzzeitpflege ....Er musste dann im Pflegeheim bleiben ....und nun haben wir Rechnungen für ca. 7.000 Euro bekommen für die Eigenbeteiligung für genau diesen Zeitraum der für uns kostenfrei sein sollte. Sehr traurig. Niemals würde ich diese Einrichtung empfehlen. Man kann sagen....für nicht erbrachte Leistungen das volle Geld verlangt. Mit der Antwort...man hätte Personal gehabt , wenn welches benötigt worden wäre. Man war sich einig keine Rechnungen zu stellen und nun, nach 1 Jahr kamen die Rechnungen mit dem Vermerk man hätte etwas vergessen.

Danke für die nette Antwort. Aber tel. Haben wir tatsächlich nun oft genug. Und man muss auch keine Rechnungen schreiben wenn man nichts für sein Geld tut. Man hätte verzichten können und das einhalten was uns gesagt wurde. Keine Leistung keine Kosten. Zudem wurde uns von der Kündigung ja regelrecht abgeraten und wir sollten warten wie es sich entwickelt. Nun haben wir ja von ihrer Seite gesehen wie es sich entwickelt. Schlau gemacht. Und es nun auf den Kunden schieben.

Angelika E.

Ich habe eine Pflegekraft für meine Mutter bettlägerig war bekannt durch Fragebogen.Pflegekraft von 70 Jahren bekommenMeine Mutter wird ganz nackt ausgezogen gewaschen nicht teilweise abgedeckt furchtbar.Dann 2 Waschlappen in Waschschüssel vom Oberkörper wieder zurück und dann Genitalwaschlappen von hinten nach vorne bei einer Frau das gibt es nicht.Der Waschlappen mit Kot wird dann vorne im Gentalbereich verwendetWerden