Kurpfalz-Reinigung Oganowski - Speyer

Andreas A.

Nie wieder Kurpfalz-Reinigung!

Ich hatte hier bereits mehrfach meinen Anzug zur Reinigung abgegeben, immer ohne Probleme.
Beim letzten Mal erhielt ich den Anzug allerdings mit einem großen, deutlich sichtbaren Riss bei der Gesäßtasche zurück. Bei der Abholung hieß es dazu, dass der schon vorher da war und dass so etwas bei der Reinigung ja überhaupt nicht passieren könne.
Ich konnte mich zwar nicht an diesen Riss erinnern, aber da meine Frau den Anzug abgegeben hatte, wusste ich nicht, ob dies damals bereits abgeklärt wurde, sodass ich bezahlte und den Anzug mitnahm.
Meine Frau sagte mir zu Hause jedoch, dass der Riss definitiv neu ist. Leider hatte ich nun schon abgeholt und bezahlt.

Als ich den Anzug dann ein paar Tage später für eine Hochzeit anzog (der Riss wurde provisorisch genäht), merkte ich, dass in beiden Hosenbeinen innen jeweils ein Riss war, in die ich beim Einsteigen mit den Füßen reingeriet. Auch beim Tragen spürte ich die Risse im Kniebereich ständig unangenehm. Jetzt war ich mich sicher, dass diese Risse in der Reinigung entstanden waren, denn ich hatte den Anzug ohne jede Probleme wenige Wochen vorher getragen. Die inneren Risse hätte ich definitiv bemerkt!

Nachdem ich dies nochmals per E-Mail reklamierte, winkte man wieder nur ab. Solche Risse könnten in der chemischen Reinigung gar nicht entstehen… Unsere Vermutung ist jedoch, dass dies beim Bügeln passiert sein muss, vermutlich wurden die Hosenbeine zu stark gezogen.

Das Vertrauen ist jetzt jedenfalls futsch und ich suche mir eine neue Reinigung.

Die Risse am Anzug muss ich nun auf eigene Kosten fachgerecht nähen lassen.

Sophia F.

Das ist keine Reinigung, sonder maximal eine Wäscherei. Ich habe meine Jacke mit dem selben Flecken erhalten und musste dennoch den vollen Preis zahlen. Schlechter Service und schlechtes Ergebnis!

Norbert S.

Es ist sehr schwer, in der Gegend um Speyer, hier Schifferstadt, eine Reinigung zu finden, die den Namen Reinigung verdient. Meistens sind es Läden, wo man Kleidung abgeben kann, die einer Reinigung übergeben werden. Bearbeitung ist hier sehr lang. Ich war sehr froh, als mich eine Frau auf diese Reinigung hingewiesen hat. Hier handelt es sich um eine richtige Reinigung... Der junge Mann ist sehr sympathisch und hilfsbereit, was die Ausführung der Reinigung anbelangt. Innerhalb von 3 Tagen kann ich meine Anzüge abholen!!!
Wirklich toller Service und das Gespräch war auch sehr nett und informativ. Tolles Geschäft in jeder Hinsicht!!!!

Elmar S.

Bin schon länger Kunde bei der Reinigung.
Öffnungszeiten und terminliche Absprachen sind verbindlich.
Service lässt keine Wünsche offen.

Ludwig U.

Ich bin sehr unzufrieden. Bei Abholung wollte ich die Hemden prüfen. Der Inhaber blockte alle meine Versuche einer Kontrolle der Hemden sofort ab: "die sind sauber".
Da liegt er auch richtig. Sauber sind die Hemden, aber eingelaufen und Fäden hängen aus der Naht. Die Hemden kann ich nun wegschmeißen. Da hätte ich mir die Kosten für die Reinigung sparen können und meine Hemden gleich direkt in die Altkleidertonne werfen können. Nie wieder hier! Die unfreundliche Arroganz vom Inhaber kommt noch dazu.

Michael K.

ich bringe meine Arbeitskittel und Hemden regelmäßig in diese Reinigung und bin sehr zufrieden!

Andi D.

Jede Woche bringen wir zu reinigende Kleidung dorthin seit über einem Jahr. Leider hat man irgendwann den Überblick verloren. Mindestens ein halbes Dutzend mal wurde zu wenig Kleidung zurückgegeben oder falsche Kleidung zurückgegeben. Vorläufiger Höhepunkt drei Hemden sind verschwunden. Fleckbehandlung war oftmals unzureichend. Das war es für uns…

Julia S.

Nicht zu empfehlen, bringt eure Sachen zum Reinigen lieber woanders hin! Habe ein sehr teures Abendkleid dort zur Reinigung in sehr kurzen Abständen zweimal hingebracht. Das erste Mal waren nach der Reinigung noch Flecken darauf. Allerdings hatte ich es da nicht überprüft, es quasi direkt nach Abholung in den Kleiderschrank gehängt und es erst gemerkt als ich das Kleid zu einer Hochzeit angezogen habe (mein Fehler). Beim zweiten Hinbringen habe ich das natürlich angesprochen und mir wurde nur direkt gesagt, dass das nicht sein könne (klar war dann ja auch nicht mehr nachvollziehbar, da in der Zwischenzeit getragen). Ok zweiter Versuch bzw. hätte ich das Ergebnis gewusst, hätte ich es da gar nicht mehr erst hingebracht. Denn bei der zweiten Reinigung war das Kleid erstens immer noch nicht komplett fleckenfrei und was wesentlich schlimmer ist, ist das das Kleid zudem auch noch beschädigt wurde (Faden gezogen durchs komplette Kleid bei feinem Stoff). Man muss dazusagen, das die Angestellte mit mir das Kleid im Vorfeld bei Abgabe noch im Detail begutachtet hatte wg. meiner vorherigen Reklamation. Gem. Inhaber nicht sein Verschulden und mein Problem, da er hierfür nicht haften will und alles abstreitet in unverschämter Art und Weise. Zusammengefasst bleibe ich jetzt auf dem Schaden sitzen und habe ein defektes Kleid, das ich so nicht mehr anziehen kann. Die nebenbei sehr teure Reinigung habe ich nicht einmal erstattet bekommen. Unterste Schublade, so behandelt man keine Kunden. Daher nur 1 Stern bzw. wenn es ginge keinen einzigen Stern. Ich kann von dem Laden definitiv nur abraten!