Kohlhardt Möbel & Instrumentenspedition GmbH - Leipzig

mindforger C. F.

Fahrer parkt einfach die Einfahrt MEHRERE STUNDEN zu dem Gelände des Kleingartenverein zu und ist nirgends zu finden. Ganz ganz schlechte Eigenwerbung.
Er hatte vielleicht was zu anliefern ABER NICHT MEHRERE STUNDEN LANG! UND AUCH NICHT ZU DER ZUGEPARKTEN ANLAGE!!!!

Suchard S.

Schlechter Klaviertransport
Ich bin sehr enttäuscht und habe unprofessionelle Arbeit erlebt.
Klavier (Flügel) wurde beschädigt,
Treppenhaus beschädigt,
ein Mitarbeiter pflaumte den jüngsten pausenlos an - schlechte Stimmung.
Instrument wurde nicht in Filz eingepackt, sondern nur mit Gurten und Polstern durch Treppenhaus transportiert. Am Treppengeländer hängengeblieben rief mir einer der 5!!! Männer, ich solle schnell meinen dreckigen Fußabtreter zu ihnen herunterschmeißen, dass er damit polstern kann. Bei einer Schramme blieb es leider nicht...
Firma verweigert nach Kostenvoranschlag für Reparatur bislang Kostenübernahme.
Als Intrumententransportfirma nicht zu empfehlen.

PS: Es heißt RezeNsion. Mag sein, dass so eine schnell geschrieben ist, aber ein guter Ruf ist bei unprofessioneller Arbeit ebenso schnell ruiniert. Sehr dreist mich zu bezichtigen, ich würde "Tatsachen verdrehen" und nicht "bei der Wahrheit bleiben". Ich weiß den Werdegang meines Flügeltransportes sehr wohl. Ich war schließlich dabei. Die Antwort auf meine Rezension schreiben höchstwahrscheinlich nicht die Angestellten vom Tag des Einsatzes Ihrer Firma...
Das Instrument wurde nicht in eine ausreichende Schutzhülle aus Filz eingepackt. Wie konnten sonst Abriebstellen im Treppenhaus und deutliche Oberflächenschäden entstehen?
Das Instrument hatte andere Vorschäden. Abgesehen davon ,dass dies absolut unerheblich ist, schreiben Sie dies so, als ob es im Falle meines Instrumentes keine Rolle spielt, ob da noch zwei derbe Schrammen reinkommen oder nicht. Was für eine schamlose Argumentation! Ich habe selten so wenig Verständnis und Respekt gegenüber einem historischen Instrument von jemandem bekommen, der tagtäglich damit beruflich zu tun hat. Ich bin fassungslos.
Sie haben mir damit einen Schaden von über 500€ zugefügt.
Für den unerwarteten Fall Ihrer Einsicht, einen Kunden nicht anstandsgemäß behandelt zu haben, können Sie sich gerne in einem persönlichen Gespräch an mich wenden.

Thomas W.

Unser Umzug mit der Firma Kohlhardt hat reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiter waren freundlich und fleißig und der Umzug ins Haus, war ruck zuck erledigt.

Steffen M.

Wir benötigten eine kleinen Transport, nur eine recht schwere Liege innerhalb Leipzigs. Vereinbart wurde, dass wir telefonisch informiert werden, wenn sich eine Lücke anbietet. Das klappte schneller als erwartet und noch dazu zu einem fairen Preis - alles bestens!

Martin G.

Bisher zweimal mit Kohlhardt umgezogen. Klaviere und große Aquarien transportieren lassen. Bei letzterem mehrere Firmen vorher gefragt, alle verzögert, bis ich keine Lust mehr hatte. Kohlhardt: "Nächste Woche passt es noch rein, geht das?"
Kurzfristig beim Möbel-Hochtragen geholfen (die Bibliothek war schwerer als geplant...) - nie wieder ein anderes Unternehmen...

Karlson E.

Wir sind schon mehrfach mit Chef Kohlhardt und seinen taffen Jungs umgezogen und zuletzt fast 2000km aus dem Heimatland verzogen. Die Mannschaft ist überaus freundlich, zuvorkommend, gut organisiert, kümmert sich hervorragend um die Auszubildenden, sie sind höflich und v.a. zuverlässig. Unser Umzug hat reibungslos geklappt, auch die Rumpelbudenmöbel wurden ohne Murren und Knurren liebevoll und rücksichtsvoll behandelt.Obendrein haben wir für den weiten Umzug einen guten Preis bezahlt. Trotz der widrigen Umstände (Pandemie etc.) hat alles bestens funktioniert. Wir sind sehr froh, solch kompetente Lebenskünstlerbegleiter bei einem Umzug in ein neues Lebenskapitel an der Seite gehabt zu haben.

Lorenz W.

Transport unseres >100 Jahre alten Blüthner Klaviers innerhalb Leipzigs. Das Klavier wurde von einem Klavierbauer auseinander gebaut, da der Zielort ein enges Treppenhaus hatte. Dies wurde der Firma Kohlhardt mitgeteilt, sie verließ sich jedoch auf die Aussage des Klavierbauers der für die Machbarkeit "bürgte" und verzichtete auf eine Besichtigung. Wir wiesen die Fa. Kohlhardt darauf hin, dass ein anders Transportunternehmen das Treppenhaus besichtigte und auf Grund der Enge den Transport abgelehnt hat. Zudem gab es die Möglichkeit des Transports via straßenseitigem Balkon, die ebenfalls nicht in Betracht gezogen wurde.

Es kam wie es kommen musste - das Klavier wurde im Treppenhaus am Zielort beschädigt. Beschädigungen entstanden wohlgemerkt nicht nur am Korpus (Deckel, Vorderseite, Rückseite), sondern auch an der Mechanik, die separat getragen wurde. Der Korpus musste an einem anderen Tag via Balkon transportiert werden, hierfür wurden uns zusätzliche Kosten in Höhe einer erneuten Anfahrt berechnet.
Die Verantwortung für die Beschädigungen wird seitens des Unternehmens bestritten, meine Frau (mit 3 Monate altem Säugling und entsprechendem Nervenkostüm) beim Entgegennehmen des Klaviers zur Unterzeichnung der Lieferbestätigung durch die Träger und eindringlich telefonisch durch das Unternehmen aufgefordert. Hiermit unterschrieb sie den Haftungsausschluss für Transportschäden durch Enge im Treppenhaus. Mehrere schriftliche Auseinandersetzungen verliefen im Sande, Frau Kohlhardt lehnt jede rechtliche Verantwortung ab. Leider kommt das Unternehmen damit durch und wir bleiben auf den Schäden und Zusatzkosten und der Klavierbauer auf dem ihm entstandenen Mehraufwand sitzen.

Anne K.

Umzug Leipzig - Barcelona
Nach einer raschen, unverbindlichen Besichtigung unserer Wohnung bezüglich des Umzuges nach Barcelona durch Hr.Kohlhardt entschieden wir uns rasch für diese Firma. Der Auszug ging so schnell, professionell und humorvoll vorbei, dass wir ins Staunen kamen.
Nach 3 Tagen war Hr. Kohlhardt, wie vereinbart (trotz Marathon in der Stadt) pünktlich in Barcelona! Alle Einrichtungsgegenstände kamen unversehrt an, vor allem meine 60 Grünpflanzen.
Fazit:
Angefangen von den freundlichen und kompetenten Damen im Büro über die flinken tatkräftigen Mitarbeiter - bis hin zu Hr. Kohlhardt persönlich - einfach nur grossartig! Es stimmte einfach Alles, auch der Preis!
Alles Liebe,
Hubi.