Gebäudereinigung Reuter & Schreck GmbH & Co. KG - Bad Lausick

An N.

Qualität und Service wird immer schlechter. Preise steigen ständig .Reinigung erfolgt befriedigend.
Alle negativen Bewertungen bezüglich Kundenservice etc. kann ich bestätigen.
Unfreundliche Damen am Telefon. Es wird immer auf Azubis geschoben, wenn nicht zurück gerufen wird und Termine mehrfach angefragt werden. Teilweise sind MA am Telefon, die keine Auskunft geben können.
Die Preise steigen jedes Jahr, darauf wird man akribisch hingewiesen, bevor man Termine macht, bzw. es wird per Post angekündigt.
Qualität der MA(Fensterreinigung im privat Haushalt) immer schlechter. Gute MA kommen leider nicht wieder. Bei jedem Termin andere Leute.
Nachdem Rollos herunter gerissen wurden, wurden sie in die Ecke gestellt und keine Info gegeben. Ich habe es erst bemerkt, als die MA wieder weg waren. Ein MA längere Zeit mit Handy beschäftigt. Als ich nachschaute, begann er wieder zu arbeiten. Es wird auch schlechter geputzt als früher. Keine Rechtfertigung der gestiegenen Preise bezüglich der Qualität .
Mitteilungen an den Chef werden bereits im
Vorfeld durch die Büro MA unterbunden. Er ist nie erreichbar und möchte wohl
auch nicht mit den Tatsachen konfrontiert werden. EMails werden nicht beantwortet.
Kundenservice und Auftreten der MA muss deutlich verbessert werden um einen positiven Gesamteindruck zu hinterlassen.

Philipp R.

Gemeinsam mit dem Jugendjazzorchester Sachsen und der Tanzcompany TanzART aus Kirschau haben wir eine Woche in der Turnhalle Colditz für unser Projekt Osmosis geprobt. Fast 50 Personen waren damit in der Turnhalle zu Gange. Frau Jahn von der Gebäudereinigung Reuter & Schreck hat uns diese Woche mit ihrer netten, offenen Art und guten Laune stets begleitet und die Turnhalle optisch in Schuss gehalten und zuverlässig gereinigt. Wir sind sehr zufrieden und können insbesondere Frau Jahn wärmstens ans Herz legen.

Black A.

Wenn man krank ist wird man sofort entlassen , keiner weiss was der andere macht , man muss Sachen machen was garnicht in der stellen Ausschreibung stand also Küche zum Beispiel ! Aber Lohn kommt pünktlich nur der Lohnzettel immer erst weit nach denn 15.

Susann M.

Diese Firma kann man nicht weiterempfehlen sie arbeiten unsauber und schieben den Dreck hin und her. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und beschimpfen einen wenn man Kritik äußert...Diese Dienste kann ich nicht weiter empfehlen!!!!

G F.

Nach meiner ersten Anfrage wurde ich nett auf Oktober vertröstet, da Kapazitäten in der privaten Haushaltsreinigung ausgeschöpft seien. Inzwischen sorgt eine Dame 2x pro Woche bei meiner Mutter für strahlenden Glanz, die Fenster haben wir vor dem Fest erstmalig putzen lassen. Sehr zu frieden.

T

Ich frage mich warum dort überhaupt jemand ans Telefon geht. Es konnte zu Nichts Auskunft gegeben werden und das dann auch noch im unfreundlichen und genervten Ton. Scheinbar fehlt es an Wettbewerb oder jeglicher Kenntnis davon wie man Kunden gewinnt.

Nachtrag: Wie kann man nur so unverschämt und Dreist sein, seine eigene Auszubildende hier bloßstellen zu wollen? Da ich noch am selben Tag bei ihnen war, bin ich mir sicher, dass diese Frau mit welcher ich zuvor am Telefon sprach keine Auszubildende mehr war.

Und nach über einem Jahr wissen Sie noch, dass diese Auszubildende genau in diesem Moment kurz auf sich alleine gestellt war? Na klar!

Ich wünsche ihrer Mitarbeitern, dass sie in Zukunft einen Arbeitgeber findet, welcher sie mit Respekt behandelt und nicht als Strohpuppe vorschiebt wenn mal Fehler gemacht werden. Kein Wunder dass immer mehr Leute ein Studium der klassischen Ausbildung vorziehen.

Aber auf dem "Dorf" muss wohl noch gelernt werden wie man seine Mitarbeiter heutzutage behandelt oder vernünftiges Marketing betreibt, hier herrscht noch alte Schule. Wahrscheinlich tippt auch der Hausmeister nebenbei solche Posts.

Deswegen geht meine Bewertung nun runter, auch wenn ich kurz darauf noch ein aufschlussreiches, kompetentes Gespräch mit jemanden führen durfte, sowas geht allerdings gar nicht.

Mit der eigentlichen Dienstleistung bin ich trotzdem zufrieden, so viel Fairness muss sein.

Silvia J.

Ich arbeite in dieser Firma, seit knapp einem Jahr, und ich kann nur sagen, das es nichts negatives zu sagen gibt, ist der Kunde zufrieden bin ich es auch.

Thomas F.

Modern denkendes und innovatives Unternehmen, welches man weiterempfehlen kann!