Flügel & Sohn GmbH - Dresden

Ralf N.

Wir hatten einen Umzug unserer 85jährigen Mutter von einem Wohnblock ins Haus gegenüber beauftragt und die Priorität war, dass die Dame ihre vollständige alte Wohnung morgens verlässt und möglichst abends wieder die vollständig eingeräumte neue Wohnung beziehen kann.
Mit Begeisterung und Respekt vor deren Fleiß und handwerklichem Geschick habe ich die fünf Herren erlebt, die innerhalb eines Vormittages jegliches Mobilar demontiert, aus der 3. Etage herunter und dann hinübergetragen (!) und wieder montiert haben. Alle Umzugskisten und loser Kleinkram bis hin zum letzten Blumentopf standen mittags in der neuen Wohnung und jede Menge Sperrmüll aus dem Keller wurde rückstandslos entsorgt. Die Küche wurde in weiser Voraussicht wegen eventueller Überraschungen im Plattenbau bereits am Vortag umgezogen.
Die Mitarbeiter waren ein eingespieltes Team, auf Herausforderung bei der Möbelmontage vorbereitet, ausgesprochen freundlich und offen für meine Sonderwünsche. Ein echtes Erlebnis und für unsere alte Dame ein Segen, bereits am Nachmittag wieder in ihr neues Heim einziehen zu können.
Vielen herzlichen Dank nochmal an die gesamte Truppe von Flügel & Sohn 👍🏻👍🏻👍🏻

Ute K.

Die beauftragte Wohnungsauflösung mit Kellerentrümplung wurde zu unserer Zufriedenheit erledigt. Termine zur vorbesichtigung und Erledigung der Arbeiten wurden eingehalten. Jeder Kontakt ob telefonisch oder per Email mit Frau Kraft aus dem Büro war freundlich, entgegenkommend. Die Rechnung konnte dank QR Code schnell und bequem bezahlt werden. Danke an die Firma für die geleistete Arbeit.

Buchhalter

Habe heute am 10.10.2023 gegen 11Uhr die Verkaufshalle besucht um interessante und brauchbare Sachen zu kaufen. Was sofort aufgefallen ist war die absolut unfreundliche Mitarbeiterin welche bei meinem Besuch mehrere Kunden von oben herab behandelt hat. Die Frau hat wohl scheinbar vergessen das sie in eine Dienstleistungsunternehmen arbeitet und ohne Kunden nur eine Nummer beim Jobcenter wäre. Dieses Auftreten der Frau ist absolut nicht tragbar, die Geschäftsführung sollte mit dieser Person über mögliche arbeitsrechtliche Konsequenzen sprechen.
Diese Lokalität habe ich heute zum letzten Mal betreten. Absolut nicht empfehlenswert.

Ergänzend zur obigen Bewertung vom 10.10.2023 wird am 26.03.2025 entsprechend wie folgt ergänzt:

Die Firma versucht über das einreichen einer Beschwerde bei Google meine Bewertung zu entfernen. Wohlgemerkt nach 18 Monaten scheint diese nicht mehr ins Konzept zu passen. Die Beschwerde wird wird unter dem Vorwurf der " Diffamierung" bei Google eingereicht welche jedoch ohne Erfolg ist da meinerseits jedesmal der Widerspruch eingelegt wird wodurch die Bewertung wieder freigeschaltet wird. Dieser Löschungsversuch ist bereits die Nr.3, auf weitere werde ich erneut mit einem begründeten Widerspruch reagieren. Eine Diffamierung hat es zu keinem Zeitpunkt gegeben, es ist jedoch ein leichtes unter diesem Vorwurf die Bewertungen nach seinen Wünschen zu gestalten. Die freie Meinungsäußerung ist ein hohes Gut, Art. 5 GG

Seit dem Vorfall haben wir diese Verkaufshalle nie wieder betreten, aus gutem Grund wie es scheint.

Steffen W.

Ich wollte nur eine Auskunft zu der Größe meines Paketes. Kurze unfreundliche Abweisung ist nicht möglich. Hier wird Service nicht unbedingt groß geschrieben

Amos E.

Diese Rezension bezieht sich auf den Verkauf von gebrauchten Möbeln.
Positiv: Sehr große Auswahl, darunter einige schöne Sachen.
Negativ: Die Preise erscheinen mir insgesamt zu hoch. Es ist deutlich teurer als auf dem Flohmarkt oder bei Ebay-Kleinanzeigen.

bieber09

GLS Abholung: hatte mit vielen gerecnet an hand der bewertungen, aber punkt 14 uhr schloss eine nett gelaunte, grüßenede Mitabreiterin auf und gab mir mein paket! top!
b) A&V Gebrauchtes altes Monopoly Spiel allerdings für 25 € anzubieten ist schon eher ne frechheit, aber das muss ich ja nicht kaufen!

Bianca D.

Ich war zusammen mit meinen Eltern bei Flügel einkaufen und ich muss sagen das ich sehr zufrieden gewesen bin. Die Beratung war sehr gut. Wir waren auch sehr erfreut als uns der Lieferdienst unsere Möbel direkt in die Wohnung getragen hat obwohl eigentlich vereinbart war das die Möbel im Treppenhaus abgestellt werden.
Im Endeffekt kann ich diese Unternehmen nur weiterempfehlen.

Falk R.

Ich hatte das Unternehmen wegen der Retoure eines DPD-Paketes aufgesucht.
Das ist schon eine ganz eigene, mir fremde Welt dort...
Die Mitarbeiterin an der Paketannahme war sehr freundlich, Hygienevorschriften wurden eingehalten - deshalb volle Punktzahl.