Comet Reinigung - Kaiserslautern

Patty S.

Wurde als Kunde noch nie so schlecht behandelt. Die asiatische Frau hinter der Theke war so was von pampig und unfreundlich! Habe mich hinterher geärgert, dass ich trotzdem freundlich war zu ihr. Würde am liebsten Null Sterne vergeben.

jameel D.

Die junge Frau dort war unfreundlich und benehmt sich mit den Kunden unhöflich. Die Preise ändern sich ohne Grund. Definitiv nicht weiterempfohlen.

Sebastian H.

Kann ich definitiv nicht weiterempfehlen. Hatte einen Anzug abgegeben. Reinigung eine Woche. Wurde auch sauber.

Was allerdings in keinster Weise in Ordnung ist, ist der Umgang welcher mit den Kunden gepflegt wird.

Kam dort an, niemand am Tresen also habe ich mich mit einem freundlichen "Hallo" bemerkbar gemacht. Die, wie ich annehme, Inhaberin belehrte mich erst mal sehr unfreundlich das ich klingeln solle (hatte die Glocke schlicht übersehen). Ansonsten nur gaaanz kurz angebunden in absolut unfreundlichen Ton mit mir gesprochen.

Habe den Anzug heute abgeholt, natürlich geklingelt. Sie kam wieder hinten raus. Reißt mir den abholschein aus der Hand und drückt mir kurz darauf den Anzug in die Hand. Diesmal ohne ein Wort. Mein gruss wurde nicht erwidert. Kein Danke oder sonstwas.

Selten als Kunde so schlecht behandelt worden. Scheint wohl nicht wirklich Interesse daran zu haben ihre Kunden zu halten.

Aber es gibt ja zum Glück noch andere Reinigungen, denn da gehe ich definitiv nicht wieder hin.

Georg K.

Bringe meine Hemden hier zur Reinigung. Sie sind immer top gebügelt und das zu einem unschlagbaren Preis. Wurde bisher nie enttäuscht. Auch der Kundenservice ist sehr gut. Die Inhaberin kennt sogar die Namen der Stammkunden.

Dieter W.

Knöpfe der Anzugsjacke waren nach erfolgter Reinigung mechanisch beschädigt (abgeschliffen) - leider zu spät bemerkt. Bei freundlicher Reklamation (ohne Regressforderung!) nur Abwehr und billige Ausreden: "kann hier nicht passiert sein - siehst du irgendwo einen kaputten Knopf?", "alte Knöpfe", "billiges Material" ... und das bei einem noch nicht 2 Jahre alten Maßanzug im vierstelligen €-Bereich.
Auf meinen Hinweis, dass ich bei erneuter Beschädigung Regressansprüche stellen würde: "Kann ich nicht garantieren - muss ich Verantwortung ablehnen". Nie wieder!

Karl H.

Vorsicht vor dieser Firma!!!
Habe eine Jacke welche ganz neu gekauft wurde und das erste mal gereinigt werden sollte, dort abgegeben.
Nach der Reinigung war die Jacke komplett beschädigt. Die Schäden stammen eindeutig durch die falsche Reinigungsmethode. Die ganze Jacke war anschließend voller Flecken.
Des Weiteren waren die Köpfe stark beschädigt bzw. komplett kaputt.
Das Schlimmste aber daran ist, dass diese Firma jegliche Schuld von sich weißt, obwohl es eindeutig ihr Fehler war der durch falsche Handhabung und unprofessionelle Reinigung zu stande kam. Somit ist eine Jacke für mehrere Hundert Euro kaputt und noch zusätzliche Kosten für die Reinigung sind entstanden. Noch nicht mal diese wurden zurück erstattet.
Die Sache wird nun dem Anwslt übergeben
Unfassbar wie dreist doch manche sind.

Jens

Exzellenter Service!!!
Sehr freundlicher Umgang mit Kunden inklusiver professioneller Beratung. Kleidung wurde einwandfrei gereinigt. Ich würde immer wieder zu Comet Reinigung gehen. 5/5 Sternen.

Excellent service!!!
Amiable approach to customers, including professional advice. Clothes were cleaned flawlessly. I would go to Comet Cleaning again and again. 5/5 stars.

Marc P.

Der Service der Wäscherei ist prima. Ich bin sehr zufrieden! Zudem gibt es ein
Gutes Preis -Leistungsverhältnis.