Zirbel Reinigung - Augsburg

Kathy S.

Ich habe einen bettenbezug zum reinigen gebracht, beim 1. abholen waren viele Haare auf dem Bezug, ich habe es reklamiert und es wurde nochmal gereinigt, beim 2. abholen waren immernoch Haare auf den Bezug wieder reklamiert und wieder gereinigt, beim 3. abholen immer noch Haare auf dem Bezug, es hieß ich kann es nicht reklamieren und es wird nicht mehr gereinigt und auch keine Erstattung.

Wie von anderen beschrieben hieß es auch zu mir ich soll doch zu einem Gutachter gehen.
Ich habe alles Dokumentiert mit Fotos und die Mitarbeiterin vor Ort sah die Haare, wieso muss ich zu einem Gutachter?

Lieber diese Kette meiden.

Kevin B.

Einen Stern, da es keine Null Sterne gibt.
1. Sauberen Anzug hingebracht, total verdreckt zurück erhalten. Schuld wäre angeblich ich selbst.
2. Anzug zusätzlich beschädigt - Knopf verloren.
In beiden Fällen sieht die Reinigung den Fehler nicht bei sich.
Kundenservice gleich Null!

Marie L.

Außerordentlich freundliches Personal und saubere Wäsche! Kann mich nicht beschweren

Christopher L.

Nette, freundliche Mitarbeiter. Fast ausnahmslos sehr, sehr gute Arbeit, sehr selten könnten die Waschergebnisse etwas besser ausfallen (nochmal daheim gewaschen und der Flecken ist raus). Hemden werden sehr gut gebügelt, auch Button Down Krägen. Leichter Abzug: 7 Tage muss man rechnen ... schneller geht gute Qualität wohl nicht.

Dagmar S.

Ich werde sicherlich keine Kleidung mehr in dieser Reinigung abgeben und zwar nicht, weil das Personal schlecht wäre, sondern weil ich die Preisgestaltung einfach unverschämt finde. 2 Hemden waschen und bügeln + 1 Hosenanzug ohne Flecken nur auffrischen für 39.90 Euro. Aufgeteilt Achtung in 28 Euro für die eigentliche Tätigkeit, was ich noch ok finde, dann kommen 20 % Expressaufschlag dazu weil man es nicht schafft in 5 Arbeitstagen zu liefern, und Final kommt es noch ganz Dicke, auf das Ganze, also inklusive Expresszuschlag kommt dann der Energieaufschlag. Da stellt sich mir die Frage kostet es mehr Energie wenn man schneller Arbeiten muss? Ich denke nicht, sorry mich habt ihr als Kunden final verloren. Von mir gibt's keine Bettwäsche mehr, keine Blusen und auch keine Hemden mehr zu waschen und zu Bügeln.

Mi K.

Die Reinigung von 10 Hemden kostet hier nur 20€. Top Preis für gute Qualität.

Nach der Reinigung waren die Hemden bisher immer sauber und faltenfrei. Der einzige kleine Haken ist der, dass an die Hemden nach der Reinigung mit einer Tacker-Klammer ein kleiner Zettel angeheftet wird. Diese Klammer kann zwar vorsichtig mit bloßer Hand entfernt werden, ohne das Hemd zu beschädigen, aber dennoch muss man vor jedem Anziehen erst einmal die Klammer samt Zettel entfernen.

Mal sehen wie lange das noch (lochfrei) gut geht...

Theresa R.

Ich habe mein Brautkleid hier zur Reinigung gebracht, welches ich bereits vorher von einer anderen Reinigung habe reinigen lassen. Erst Monate später sind mir zwei schattenartige Flecken aufgefallen, sodass ich mein Glück bei der Zirbel-Qualitäts-Reinigung probiert habe. Bereits die telefonische Kontaktaufnahme und die dortige Beratung war einwandfrei, freundlich und kompetent. Man wies mich natürlich direkt darauf hin, dass es keine Garantie geben würde, dass die Flecken zu entfernen sind. Ich musste nur die 50 € Anzahlung bezahlen, das Kleid wurde wegen des Flecks sogar 2 x gereinigt und die Flecken gingen raus! Ich bin absolut zufrieden!!

Edith R.

Hab einen großen Teppich abgeliefert. Die Annahme war problemlos und die Empfangsdame hilfsbereit und freundliche. Über das Reinigungsergebnisse kann ich noch nicht berichten, da der Teppich noch nicht zurück ist.