Die Reinigung Gersthofen - Gersthofen

A R.

Super Preis Leistung Verhältnis, ich würde sie weiter empfehlen. Hochzeitskleid, 1 Anzug von meinem Mann sowie 2 Hemden waren sauber und super gebügelt

Ralf M.

Sehr gute und günstige Reinigung mit freundlichem Personal! Jederzeit gerne wieder!

Wayne S.

Enttäuschende Erfahrung mit der Wäscherei - Knöpfe an Hemden zerbrochen, Reparatur verweigert!

Ich bin äußerst enttäuscht von der Wäscherei, die behauptet, professionelles Hemdenbügeln anzubieten. Bei meiner letzten Bestellung habe ich mehrere Hemden abgegeben. 7 Hemden und jedes einzelne davon wurde mit gebrochenen Knöpfen an den Ärmeln zurückgegeben. Es ist wirklich ärgerlich, dass ein so grundlegender Aspekt der Hemdenpflege so grob vernachlässigt wurde.

Als ich das Problem bei der Wäscherei ansprach, war ich schockiert über ihre Reaktion. Statt die Verantwortung zu übernehmen und die Knöpfe zu reparieren, wurde mir mitgeteilt, dass ich die AGB akzeptiert habe und daher keine Reparatur angeboten wird. Es hängt in der Annahmestelle ein Schild mit den AGB, es hängt dort zwar, es ist allerdings nur bei genauerem hinsehen sichtbar. Ich fühle mich betrogen und als Kunde überhaupt nicht wertgeschätzt.

Es ist nicht akzeptabel, dass eine Wäscherei ihre eigenen Mängel auf die Kunden abwälzt und Reparaturen verweigert, selbst wenn sie offensichtlich ihre Pflicht nicht erfüllt haben. Ich erwarte von einem Dienstleister, dass er für seine Fehler geradesteht.

Leider kann ich aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung und des mangelnden Kundenservice diese Wäscherei nicht weiterempfehlen. Es ist bedauerlich, dass meine Hemden beschädigt wurden und keine Unterstützung seitens des Unternehmens angeboten wurde. Ich rate jedem, der nach einer zuverlässigen Hemdenbügelung sucht, sich nach einer anderen Option umzusehen.

Auf den Kosten für die Reparatur bin ich letztendlich sitzen geblieben.

S. U.

Ich bin, bzw. jetzt war, schon länger Kunde in der Reinigung. Bisher lief alles reibungslos, auch wenn eine gewissen Unfreundlichkeit und Kälte für mich schon immer spürbar war (ein "Guten Tag" kostet keinen Cent!). Allerdings wurde ich nun dermaßen unhöflich, herabblickend, akribisch und unermüdlich rechthaberisch behandelt, so dass ich als Kunde nicht noch einmal kommen werde. Habe selten so etwas erlebt, sogar zum gekippten Fenster wird einem noch lautstark etwas hinterher gerufen.

Robert S.

Bislang die beste Reinigung die ich gefunden hatte.
Leider wohnen wir jetzt in München und da ist der Weg zu lange.
War hier 6 Jahre lang Kunde jede Woche die Hemden zum reinigen gebracht und auch etliche andere Teile. War immer alles 1a und dazu ein top Preis/Leistungsverhältnis.

Stefanie R.

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Der Weg nach Gersthofen lohnt sich, da wurden mir in Augsburg schon ganz andere Preise genannt. Das Ergebnis konnte sich immer sehen lassen.

Jochen J. B.

Schlechte Behandlung von Reklamation durch das Personal wegen miserabel gebügelter Knopfleiste (kann so nicht getragen werden) bei einem Freizeitkurzarmhemd: entweder muss ich damit leben (es wird keine kulante Neubügelung vorgenommen) oder ich soll einen Betrag X aufbezahlen, damit von Hand nachgebügelt wird. Komischerweise: den Betrag muss man immer im Voraus entrichten - dann keine Kulanz zu gewähren ist schon sehr dreist, mit der Aussage: damit muss man bei jedem maschinengebügelten Hemd rechnen!! Wofür bringe ich dann das Hemd zum Bügeln Leider nicht mehr weiter zu empfehlen !!!

M.Karl.O. N.

Lederreinigung (Trachtenhose) top und preiswert. 100% empfehlenswert!
Freundliche Damen im Service!
Vielen Dank für Ihren tollen Service!