Libourne - Libourne

nathan colombet

le train d’arcachon -libourne dans les deux sens et tout les jours en retard soit dès le départ a cause d’une voie qu’il veulent pas utiliser ( voie D ) soit j’ai l’impression que si il est en retard c’est pas grave par rapport au autres train
donc tout les jours je suis en retard au travail ( et ça c’est les jours ou il est pas supprimer genre le train juste avant quand ont prend de l’avance )

Christophe Hubert

Une gare SNCF ... avec des trains et un petit super marché bien pratique. Bon, le parking gratuit complètement à l’opposé de la gare accessible par une passerelle n’est pas pratique du tout. Un souterrain serait bien mieux

HABATV

C'est une très belle ville dans la nouvelle Aquitaine que je vous recommande vivement

Persona

Ce que j’aime lorsque j’achète un billet de TGV avec la SNCF c’est que c’est un peu comme lorsqu’on achète un ticket de loto, on ne sait pas si on va partir et où on va se retrouver à l’arrivée

Merci de n’avoir absolument rien fait pour gérer la correspondance de ce matin, j’ai été heureux d’être confronté à des contrôleurs qui n’ont pas géré le problème de correspondance à temps (alors que c’est la base)

Merci aussi au service client téléphone et internet qui ont une utilité proche de zéro dans ce genre de situations

Bref, il serait vraiment temps que vous commenciez à prendre vos clients pour des clients et que vous arrêtiez de croire que c’est encore le service public

La prochaine fois ça prendra l’avion

alexis_frndes 2

PITOYABLE , a chaque fois que j’ai une correspondance a cette gare il y a un problème , 3 trains supprimer ? 3h d’attente ? et un train qui emmène même pas à la bonne destination J’ADORE ?

Marine

J'avais déjà laisser un avis il y a 2ans avec 1 étoile, visiblement lorsqu'on veut en laisser un deuxième il faut supprimer l'ancien. Pas le choix de mettre 1 étoile pour pouvoir écrire un avis d'ailleurs google c'est pas top, pas tres juste cette note ! ça fait maintenant 4ans que je prends le train tout les jours, les prix ont bien augmenté pour un service qui n'a pas évolué! Arrivé en gare ce matin ooh surprise impossible de recharger ma carte modalis la machine ne fonctionne pas et personne a l'accueil pour pouvoir prendre le relais? j'ai du prendre mon billet sur trainline est non sur votre appli parce que ça ne marche jamais. Donc à quel moment vous allez arrêter de manquer de respect à ceux qui vous paie?

Magali B.

Hall d'accueil avec petit commerce très pratique et sympa.
Par contre pas d'accès pour poussettes ou fauteuil roulant. Je suis arrivée avec ma poussette, j'ai posé la question à un contrôleur qui m'a répondu que j'avais cas prendre l'escalier... Et en fauteuil roulant on prend aussi l'escalier

brigitte

Il faudrait penser aux personnes (avec beaucoup de bagages, handicapées, âgées, ou avec du matériel de bébés, poussette etc...) pour monter et descendre les escaliers. Pas d'ascenseur dans une station d'arrêt TGV !!! Peu ou pas du tout de personnel pour donner un coup de main... Il arrive de trouver encore des passagers aidants.....Faites un effort pour améliorer votre gare