1-A Beräumungsservice Udo Gröger - Heidenau

Martina L.

Unser Vater ist Ende Juni verstorben und wir Töchter hatten die Aufgabe bis Ende August die Wohnung zu räumen. Auf eine Empfehlung hin wandten wir uns an den Beräumungsservice Udo Gröger.
Von der Beräumung der Wohnung bis hin als unsere Vertretung bei der Wohnungsübergabe war alles top. Meine Schwester und ich können die Firma wärmstens empfehlen. Sie arbeitet nicht nur ordentlich und gewissenhaft, sondern auch zuverlässig. Vielen lieben Dank an Herrn Gröger und sein Team.

Detlef G.

Vor kurzem mussten wir die Wohnung meiner verstorbenen Schwiegermutter räumen. Auf Empfehlung haben wir uns an Herrn Gröger gewandt. Nach kurzer Absprache und Schlüsselübergabe , war die ganze Sache innerhalb von zwei Wochen erledigt ( 82 qm, 9.Etage). Preis top und Ausführung auch top. Fazit: ganz großes Kino und nur zu empfehlen.☝️☝️👏👏👍👍

Oliver B.

Wir haben die Wohnung meiner Schwiegermutter kurzfristig auflösen müssen.
Dank der Firma 1a Beräumungsservice Gröger haben wir alles super geschaft!!
Vom ersten Telefonat bis zur Wohnungsübergabe absolut Professionell, vielen Herr Gröger..!

N T.

Vor kurzem habe ich einen Umzug samt Entsorgung einiger Dinge und jegliche zu erledigenden Nebenarbeiten und die Übergabe der Wohnung in Auftrag gegeben.

Die bezahlten Umzugskartons wurden nicht zum ausgemachten Zeitpunkt geliefert und deutlich später wurde angeboten, sie in einem sehr engen, für mich nicht möglichen, Zeitraum zu bringen (werktags vormittags), der noch dazu so kurz vorm Umzug lag, dass die Zeit nicht zum packen gereicht hätte. Hier musste ich selbst welche besorgen und das Unternehmen hat das Geld trotzdem behalten.

Der Umzug an sich ging schnell und relativ reibungslos. Die angestellten Menschen waren freundlich. Allerdings wurde der Kühlschrank sofort ohne Rückfrage eingesteckt und ging dadurch kaputt. Hierzu wurde die Entschädigung erst verweigert, dann für einen Teil angeboten und letztlich kam absolut keine Reaktion mehr. Hier würden wohl nur noch rechtliche Schritte helfen.

Die Verschiebung des Übergabetermines wurde nicht erledigt und auch hier gab es Kommunikationsschwierigkeiten, bzw. in Auftrag gegebene Verantwortungen wurden nicht übernommen und mussten von mir oder dem Vermieter mehrmals abgeschoben werden.

Letztlich wurde noch die Angel einer Tür rausgerissen, was ebenso dementiert wird. Auch hierzu gibt es keine Rückmeldung mehr und es ist niemand erreichbar.

Ausgemachte Aufgaben wie das Streichen der Heizkörper, so wie es im Vorabnahmeprotokoll stand und vom Unternehmen abgenommen worden ist, wurde nicht erledigt. Die Wohnung war nicht ausreichend sauber und ich musste mit mehreren Menschen noch einige Stunden in Reinigung stecken. Hier gilt noch anzumerken, dass seitens des Vermieters (zu) viel verlangt wurde.

Alles in allem kann ich Herrn Gröger persönlich nicht empfehlen. Unzuverlässigkeit und Unprofessionalität, sowie Inkompetenz haben zu fast vierstelligen Schäden geführt. Verantwortung und abgemachte Aufgaben wurden nicht übernommen. Einziges Pro waren fleißige, freundliche Mitarbeitende.
Den Umzug alleine zu machen wäre günstiger und weniger Arbeit gewesen und hätte mir einiges erspart.

Nachtrag: Jetzt, im Jahre 2024 hat Herr Gröger erfolglos versucht, die Bewertung mit Angabe von "Verleumdung" löschen zu lassen. Dies schlug fehl, da ich nach wie vor diverse Beweise, Unterlagen wie Vereinbarungen und Zeugen von damals habe. Dies ist eine bekannte Masche, um ehrliche, kritische Bewertungen loszuwerden, die oft Erfolg hat. Ob weitere negative Bewertungen hier entfernt wurden, steht also in Frage. Klar ist, dass dies bei mir aufgrund der Beweislast keinen Erfolg hatte.

Das moralisch fragwürdige Vorgehen, wie auch die ebenso fragwürdige Antwort auf meine Bewertung spiegeln nicht nur das beschriebene, unprofessionelle Verhalten wider, sondern sagen auch menschlich genug über Herrn Gröger aus. Manchmal weiß man leider erst hinterher, welche Unternehmer schwarze Schafe sind.

Ralf U.

Einfach genial die Firma. Super Service und total nette Leute. Kann ich nur weiterempfehlen!!!!!!!!!

Madlen Z.

Immer wieder würde ich den Umzug von Herrn Gröger durch führen lassen.

Roy T.